1. ПРЕДМЕТ
1.1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „ИЗДАТЕЛСКА КЪЩА КРОНОС“ ЕООД, наричано по-долу ТЪРГОВЕЦ, и всяко физическо или юридическо лице, наричано в настоящия договор КЛИЕНТ/ПОТРЕБИТЕЛ, на платформата WWW.IKKRONOS.BG.
2. ДЕФИНИЦИ
2.1. ТЪРГОВЕЦ - „ИЗДАТЕЛСКА КЪЩА КРОНОС“ ЕООД е търговско дружество, учредено съгласно българското законодателство, регистрирано в ТРиРЮЛНЦ под ЕИК 175305796, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1680, район Красно село, ж.к. Бели брези, бл. 18, представлявано от управителя Пламен Манев Мавров, email: ikkronos@yahoo.com.
2.2. КЛИЕНТ / ПОТРЕБИТЕЛ - Всяко физическо или юридическо лице, което е дало своето изрично съгласие с настоящите Общи условия и ползва онлайн платформата, а именно WWW.IKKRONOS.BG. С използване на платформата, КЛИЕНТЪТ / ПОТРЕБИТЕЛЯТ гарантира и декларира, че е пълнолетен (навършил 18 години) или че има съгласието на родител/попечител, в случай че е непълнолетен. Малолетни и непълнолетни физически лица, които нямат съгласие от родител/попечител, нямат право да използват онлайн платформата.
2.3. Акаунт – личният профил на КЛИЕНТ / ПОТРЕБИТЕЛ в онлайн платформата, който позволява на КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ да състави списък с книги и който съдържа информация относно КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ и историята на някои от действията му, като създадени списъци, вписване в профила и др.
2.4. Наложен платеж – плащане на стойността на закупената/ите стока/и и на цената на куриерската услуга за доставка, което се извършва от КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ при получаване на стоката/ите.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ВХОД
3.1.1. За закупуване на стока/и не се изисква регистрация в онлайн платформата на ТЪРГОВЕЦА.
3.1.2.Регистрацията в онлайн платформата може да се извърши чрез въвеждане на активен електронен адрес, ползван от КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ, както и парола за достъп.
3.2. За вход в системата КЛИЕНТЪТ / ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да използва съществуващ акаунт в “google.com”, както и създадения по реда на чл.3.1.2 от настоящите общи условия акаунт, като въведе имейл и парола.
4. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА
4.1. КЛИЕНТЪТ / ПОТРЕБИТЕЛЯТ има правото да разглежда стоки в онлайн платформата WWW.IKKRONOS.BG.
4.2. КЛИЕНТЪТ / ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи отговорността за опазване на своето потребителско име или парола, а също така за всички действия извършвани от неговия акаунт.
4.3. КЛИЕНТЪТ / ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да не предоставя своето потребителско име и парола на лица, които не желае да оперира с личните му данни. В случай че КЛИЕНТЪТ / ПОТРЕБИТЕЛЯТ предостави посочените данни на трето лице, включително бивши служители и контрагенти, се счита, че той е упълномощил това трето лице оперира с неговите лични данни.
4.4. КЛИЕНТЪТ / ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да не злоупотребява с компютърни кодове, програми, вируси и т.н., предназначени за неправомерно проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер, а още повече, да ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер. В подобни случай, лицето е задължено да обезщети ТЪРГОВЕЦА и всички трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи.
5. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
5.1. ТЪРГОВЕЦЪТ има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на WWW.IKKRONOS.BG.
5.2. ТЪРГОВЕЦЪТ има възможността по всяко време, без съответстващо уведомление до КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ да прекрати предоставяните услуги във връзка с използване на уеб сайта, като той не носи отговорност спрямо КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ или трети лица за пропуснати ползи и вреди, настъпили вследствие на прекратяването.
5.3. ТЪРГОВЕЦЪТ има право да съхранява и използва информация, която пряко се отнася до неговите ПОТРЕБИТЕЛИ / КЛИЕНТИ, независимо дали са преминали през завършване на регистрационната форма на онлайн платформата WWW.IKKRONOS.BG.
5.4. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи никаква отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор поради настъпване на обстоятелства, които същият не е могъл да предвиди /форсмажорни обстоятелства/ - случаи на непреодолима сила и на случайни събития, включително, но не само проблеми в глобалната мрежа на Интернет, забавяне на доставки поради влошени транспортни условия, забава на трети лица – доставчици, настъпване на непреодолими обстоятелства от епидемиологичен характер и др.
5.5. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за неправилно или невярно предоставени от КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ данни.
5.6. ТЪРГОВЕЦЪТ има право да използва „бисквитки“ („cookies“), чрез които КЛИЕНТЪТ / ПОТРЕБИТЕЛЯТ достъпва сайта на WWW.IKKRONOS.BG.
5.7. ТЪРГОВЕЦЪТ има право по всяко време и без предупреждение, да извършва промени в публикуваните стоки и техните цени.
6. ЛИЧНИ ДАННИ
6.1. ТЪРГОВЕЦЪТ има право да използва личните данни на КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ с цел изпълнение на сключените договори за покупка на стоки, като няма право да ги разкрива с изключение на случаите, когато личните данни са изискани от държавен орган или компетентна институция. „ИЗДАТЕЛСКА КЪЩА КРОНОС“ ЕООД запазва правото да използва личните данни на потребителите за маркетингови цели на компанията, без те да бъдат предоставяни на трети лица, с което КЛИЕНТЪТ / ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява при приемането на настоящите Общи условия. Повече информация относно политиките за сигурност на личните данни на физически лица и политика за използване на „бисквитки“ се съдържа на следния линк: https://ikkronos.bg/common/privacy-policy
7. ЦЕНИ
7.1. Всички цени на стоките са в български лева и са валидни единствено и само към момента на публикуването им, като ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото без предупреждение да ги променя по всяко време.
7.2. За цената на стоката/ите ТЪРГОВЕЦЪТ издава фактура, в която вписва данните, предоставени от КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ, ако това е изрично поискано.
7.3. Всички банкови такси, банкови комисионни, загуби от курса или комисионни при обмен на валута и други разходи и такси, свързани с плащанията, са за сметка на КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ.
8. СПЕЦИАЛНИ УСЛОВИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
8.1. Клиент, който има качеството на Потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и е сключил с ТЪРГОВЕЦА Договор от разстояние, разполага с уреденото съгласно чл. 50 от ЗЗП право в 14-дневен (четиринадесет дневен) срок, считано от датата на получаване на стоката, да се откаже от договора, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка.
8.2. За спазването на 14-дневния срок по чл. 50 от ЗЗП е необходимо Потребителят да информира ТЪРГОВЕЦА относно своя отказ от договора за покупко-продажба, като му изпрати преди изтичането на този срок попълнено Приложение № 2.
8.3. Потребителят е задължен без неоправдано забавяне и не по късно от 14 (четиринадесет) дни от датата, на която се е отказал от Договора за покупко-продажба, да върне стоката на ТЪРГОВЕЦА или да я предаде на упълномощено от ТЪРГОВЕЦА лице.
8.4. Стоката трябва да бъде върната от Потребителя в оригиналната си опаковка, в добър търговски вид и с всички придружаващи я документи, доказващи покупката на стоката.
8.5. ТЪРГОВЕЦЪТ възстановява платената продажна цена по посочената в Приложение № 2 банкова сметка, след като получи стоката обратно и в случай че същата е върната в добър търговски вид и в предвидения срок.
8.6. До момента на получаване на стоката от ТЪРГОВЕЦА, рискът от случайното ѝ погиване или повреждане се носи изцяло от Потребителя.
8.7. Потребителят няма право на отказ от Договори, попадащи в обхвата на чл. 57 от ЗЗП.
9. НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА И ДРУГИ УСЛОВИЯ
9.1. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за частично или пълно неизпълнение на задължения и ангажименти, причинени от непреодолима сила /форсмажорни обстоятелства/, като, но не само: пожар, наводнение, земетресение или от други природни бедствия, инциденти, война, граждански безредици, здравни кризи, епидемиологични обстановки, извънредни положения, забава на доставчици или някаква друга причина/и извън контрола на страните или предизвикано от човешка намеса явление, вкл. престъпно деяние.
9.2. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за вреди, пропуснати ползи, разходи, искове или други отговорности към клиентите купувачите или към трети лица, ако те са настъпили, вследствие неспазване на тези Общи условия или действащото законодателство от страна на КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ или друго лице.
10. АВТОРСКИ ПРАВА И ОГРАНИЧЕНИЯ, СВЪРЗАНИ С ТЯХ
10.1. Услугите, които ТЪРГОВЕЦЪТ предоставя на КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ, могат да бъдат използвани само и единствено за лични нужди с нетърговска цел, при условие че не нарушават авторските права на WWW.IKKRONOS.BG.
10.2. Не се разрешава копирането на материали и снимки, поместени на WWW.IKKRONOS.BG.
11. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И КОМПЕТЕНТЕН СЪД
11.1. За неуредените въпроси се прилага българското законодателство включително при ползване на платформата от чуждестранни клиенти. Всички спорове, свързани услугите, предоставяни чрез онлайн платформата, се разрешават от компетентния български съд.
11.2. В случай че КЛИЕНТЪТ / ПОТРЕБИТЕЛЯТ има седалище и/или адрес на управление извън Република България, всички спорове, свързани с услугите, предоставяни чрез онлайн платформата ще се разрешават от родово компетентния български съд в град София.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
12.1. ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да променя информацията по този сайт, включително – настоящите Общи условия, по всяко време без предварително известяване, без да носи отговорност за причинени вреди и пропуснати ползи на КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ. Измененията влизат в сила незабавно и стават задължителни за страните от момента на публикуването им.
12.2. Изображенията на продуктите в онлайн платформата имат информативен характер и целят единствено да създадат у КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ обща представа за вида на продукта. Доставените продукти могат да се различават от изображенията на уебсайта, като ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност и не дължи обезщетение на КЛИЕНТА / ПОТРЕБИТЕЛЯ при несъответствие между публикувано изображение и получената стока.
12.3. Неразделна част от настоящите Общи условия е достъпната на уеб платформата за всички КЛИЕНТИ / ПОТРЕБИТЕЛИ Политика за сигурност на личните данни на физически лица и политика за използване на „бисквитки“, с които КЛИЕНТЪТ / ПОТРЕБИТЕЛЯТ изрично се съгласява при приемане на настоящите Общи условия.
12.4. Жалби и сигнали при констатирани нарушения на Закона за електронната търговия или Закона за защита на потребителите могат да бъдат изпращани до компетентния надзорен орган, а именно: Комисия за защита на потребителите, гр. София, пл. Славейков №4А, ет.3, 4 и 6, тел.: +359 2 980 25 24; факс: +359 2 988 42 18, www.kzp.bg Настоящите общи условия за използване на електронната платформа www.ikkronos.bg са приети и са в сила, считано от 25.08.2022г.
Протокол – Приложение № 1
ПРОТОКОЛ ЗА РЕКЛАМАЦИЯ за закупен артикул от ikkronos.bg
OT
Име на клиента/потребителя: ......................................
Адрес: ..................................................................................................................
Телефон...................................... Email............................................................................
Наименование на продукта: ..................................................................................................................
Количество .......... Дата на покупка ......................................
Номер на документ (Фактура): ......................................
Моля да бъде открито производство по рекламация за гореописаната стока по реда на раздел 11 от Общите условия.
Описание на проблема: ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................
В случай че искането ми бъде уважено, моля стоката да бъде заменена / продажната цена да бъде възстановена по следната банкова сметка (ненужното се зачертава):
Титуляр: ........................................
IBAN:.......................................
Банка:.......................................
Дата...................................... Подпис......................................
Протокол – Приложение № 2
ПРОТОКОЛ ЗА ОТКАЗ за закупен артикул от ikkronos.bg
OT
Име на клиента/потребителя: ......................................
Адрес: ............................................................................
Телефон...................................... Email......................................
Наименование на продукта: ..................................................................................................................
Количество ...................................... Дата на покупка ......................................
Номер на документ (Фактура): ......................................
С настоящото и на основание чл.50 от ЗЗП, заявявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на гореописаните стоки.
Моля заплатената продажна цена да ми бъде изплатена по следната банкова сметка:
Титуляр:......................................
IBAN:......................................
Банка:......................................
Дата...................................... Подпис ......................................